LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi csgoempire menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda sebelum anda membuka akaun atau meneruskan akses di wilayah yang disokong...

Kuki diterangkan jelasHak akses dataKeselamatan log masukSokongan Malaysia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Dasar ini terpakai kepada csgoempire.live, akaun anda, borang sokongan, rekod keselamatan, kuki laman, dan data transaksi yang perlu disemak apabila anda menggunakan pilihan tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul data yang anda berikan, data teknikal daripada peranti anda, cap masa log masuk, pilihan bahasa, serta rekod komunikasi apabila anda meminta bantuan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, data

tertentu juga digunakan untuk mengesahkan akses akaun, mengesan aktiviti luar biasa, memproses permintaan privasi, dan memenuhi kewajipan penyimpanan rekod. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika penyedia pembayaran, penyedia pengesahan, atau alat keselamatan terlibat, perkongsian hanya dibuat untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini dan dihadkan kepada maklumat yang diperlukan untuk tugas tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara Hubungi Pasukan Privasi Kami

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dan memberi jawapan yang berguna. Gunakan saluran yang sepadan dengan keadaan anda: soalan umum, pembetulan data, atau isu akses akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan data khusus, terutama jika permintaan datang daripada peranti baharu atau alamat e-mel yang belum disahkan.

Team online

Borang Akaun

Gunakan borang dalam akaun apabila anda mahu meminta salinan data, pembetulan e-mel, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Laluan ini membantu kami padankan permintaan dengan akaun yang betul.

E-mel Privasi

Jika anda masih belum boleh masuk ke akaun, hubungi kami melalui e-mel privasi yang dipaparkan dalam pusat bantuan. Sertakan nama akaun, isu utama, dan cara kami boleh membalas dengan selamat.

Sembang Sokongan

Kami boleh menerima soalan awal melalui sembang sokongan, tetapi pasukan mungkin mengalihkan permintaan sensitif ke e-mel. Ini mengurangkan pendedahan data peribadi dalam sesi yang ringkas.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang yang dibiarkan tanpa semakan. Apabila aliran akaun, pembayaran tempatan, atau kawalan keselamatan berubah...

Data Akaun

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka, melindungi, dan mengurus akaun anda. Ini termasuk e-mel, nama akaun, tetapan bahasa, rekod...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, masa akses, dan percubaan log masuk yang gagal untuk mengesan risiko. Jika corak luar biasa...

Tempoh Simpanan

Data disimpan hanya selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat...

Pihak Pemproses

Penyedia pembayaran tempatan, alat analitik keselamatan, dan rakan pengesahan mungkin memproses data terhad bagi pihak kami. Mereka tidak menerima lebih...

Pembetulan Data

Jika e-mel, nombor rujukan, atau butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan sebelum...

Soalan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti e-mel dan nama akaun, bersama rekod teknikal seperti peranti, alamat IP, masa akses, dan pilihan bahasa untuk mengurus akaun serta keselamatan.

Rekod berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX boleh disimpan sebagai rujukan transaksi, pengesahan, dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak menyimpan lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya salinan itu tidak dihantar kepada orang yang salah.

Minta pembetulan melalui saluran privasi dan nyatakan butiran yang perlu diubah. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini e-mel, rujukan, atau rekod sokongan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, termasuk keselamatan, transaksi, sokongan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti jika sesuai.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, perlindungan akaun, dan tetapan paparan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan akses akaun.

Hubungi pasukan kami melalui borang akaun, e-mel privasi, atau sembang sokongan untuk soalan awal. Untuk isu sensitif, kami biasanya meneruskan perbualan melalui saluran yang lebih selamat.